FCE Perú :

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.

Fecha de reclamo o queja:

Hoja reclamación:

Razón social:

RUC:

Dirección:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres y Apellidos:

Domicilio:

N° doc. Identidad:

Correo Electrónico:

Teléfono:

Padre o Madre: Si eres menor de edad (-18años), ingresa nombre y apellidos de tus padres o apoderados.

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto Servicio

Monto Reclamado:

Descripción:

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Reclamo (*) Queja (**)

Detalle:
(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.
(**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

Pedido:

4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR

Detalle:

Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo.

Ingrese el texto

Acepto los Términos del artículo 150º de la Ley Nº 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR

Fondo de Cultura Económica

Fondo de Cultura Económica del Perú S.A.

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